5 Dicas para que a moderação de comentários não se torne um pesadelo

Moderar os comentários de um blog é algo importante, e grande parte dos blogueiros costumam moderar os comentários recebidos em seus blogs. Isso pode prevenir spams, comentários ofensivos, entre outros. Porém, quando o crescimento do blog é contínuo, o número de comentários vai aumentando, e fica cada vez mais difícil moderar todos os comentários recebidos no blog, e dar resposta a todos eles. O que fazer quando o blog começa a crescer e não temos tanto tempo para moderar todos os comentários?

Quando nosso blog começa a ficar mais conhecido na blogosfera, e torna-se uma referência no nosso nicho de mercado, provavelmente, o número de comentários vai crescer muito. Moderar comentários é uma tarefa simples e até prazerosa para blogueiros iniciantes, quando seus blogs começam tendo poucos comentários. Responder a todos fica fácil. Porém, quando nosso blog começa a ser muito acessado, e os comentários crescem, moderá-los pode ser uma tarefa desagradável e cansativa. Isso leva muitos blogueiros a tirar a moderação de comentários de seus blogs, e deixá-los serem publicados sem uma análise prévia. Isso aumenta muito o número de comentários irrelevantes e ofensivos. O que fazer?

Não sabe o que é moderação de comentários, e não analisa os comentários de seu blog antes de serem publicados? Recomendamos que leia: Verifique os comentários de seu blog antes de serem publicados.

Você deveria ter pensado nisso antes de criar o seu blog.
Quando criamos um blog, devemos saber que teremos de arcar com as responsabilidades que ele requer. Atualizar constantemente, analisar e responder todos os comentários e e-mails, etc. Se nós não pensamos nas responsabilidades que devemos ter quando criamos um blog, isso levará ao seu abandono. Pense bem antes de abandonar o seu blog, e jogar fora todo o trabalho que você teve para atualizá-lo e mantê-lo de pé até o momento. Há sempre uma saída para os nossos problemas.
-> Você bloga por obrigação ou por opção? - Dicas para não abandonar o seu blog

Já que você não pensou nisso antes de criar o seu blog, não adianta ficar lamentando agora. O ideal é buscar uma solução.

Procure por alguém que lhe ajude a moderar os comentários de seu blog.
Sempre há alguém disposto a lhe ajudar a moderar os comentários de seu blog, ou a respondê-los. Uma boa idéia é ter mais de um autor/administrador quando seu blog começa a ser mais visitado. Se a pessoa for bem escolhida por você, com certeza a qualidade de seu blog será sempre a mesma. Não sou conta ter autores ou administradores no blog, porém, você deve procurar uma pessoa de confiança, inteligente, e que entenda sobre o tema que deverá publicar. Com certeza essa pessoa irá lhe ajudar a moderar os comentários de seu blog.
-> Que cuidados um blog com diversos autores deve tomar?

Tente usar técnicas para reduzir os comentários de baixa qualidade e spans.
Se o seu blog não receber comentários ofensivos ou spans, não há porque moderar os comentários. Porém, é sempre bom saber tudo o que acontece nos comentários de seu blog, para evitar que isso não aconteça. Se você adquirir técnicas para reduzir este tipo de comentário, com certeza, você não precisará se preocupar tanto com a sua moderação. Artigos de qualidade, dificilmente, geram comentários ofensivos ou spans.
-> 6 dicas para melhorar a qualidade de seus artigos


Não responda a todos os comentários, apenas os que precisam de resposta.
Sei que é ruim não responder a todos os comentários, mas alguns como opinião ou elogios não precisam ser respondidos. Tente responder apenas aqueles que precisam de uma resposta, como dúvidas. Se você tiver tempo de sobra para responder a todos, não hesite em fazer isso. Mas caso o tempo seja curto, tente não responder a todos os comentários, apenas aqueles que são precisos uma resposta.


Não é recomendável, mas caso você não esteja mais disposto a moderar os comentários de seu blog, e não liga mais para eles, então feche-os.
Sei que não é uma decisão adequada de se tomar, mas quando o stress é muito, devido aos comentários do blog, você pode fechá-los, assim, você não precisa mais preocupar-se com eles e nem em respondê-los. Sei que esta é a pior decisão a ser tomada, mas quando não se consegue mais ter controle pelos comentários, feche-os. O diferencial dos blogs é a interação, pois, em outros meios de informações, não é possível interagir. Os comentários permitem isso, tanto ao leitor quanto ao blogueiro. Por isso, pense bem antes de fechar os comentários de seu blog.

Substitua os comentários por um mural de recados ou por uma página apropriada apenas para isso.
Se você não quer mais moderar os comentários, mas quer poder lê-los facilmente sem precisar ir a cada um dos artigos de seu blog, substitua os comentários por um mural de recado. Quando alguém tiver dúvidas  sobre determinado assunto, sugestões, elogios, ou críticas, poderá usá-lo para interagir. Criar apenas uma página que permita comentários também pode ser uma boa idéia para que a interação não seja perdida.
-> CBox - Mural de recados em seu blog

Seguindo estas dicas, você pode fazer com que os comentários de seu blog não precisem ser moderados, ou para que você não precise moderar a todos. Lembre-se que fechar os comentários de um blog, é uma decisão que deve ser pensada. O recomendável é encontrar alguém para lhe ajudar com a moderação de comentários em seu blog. Você tem dificuldades em moderar os comentários de seu blog?